CAの観察力が生きている美肌ネイルレイ

 

全日本フィギュア

 

羽生選手が優勝

北京五輪へ出場が決定しました。

怪我で欠場後の

初戦でしたが

圧巻の演技に

ただただ感動です

世界で誰も成し遂げていない

4回転半ジャンプ（＝クワッドアクセル）

に挑みましたが

両足着氷となりました。

挑戦する事が

素晴らしい

ANA所属ということもあり

勝手に親近感も湧いて応援に

チカラが入ります

「青空に会いに」羽生選手のメイキング映像です

 

 

ANA CAとしてフライトしていた時に

大切なことは

観察力

お客様がご搭乗になる時から

お見送りまで

お客様の様子や

ship(飛行機)の状態

crewの状況を

アンテナを張りめぐられさせて

wachingすることが

重要な役割です

いつもと、違う

そんな感覚がないと

安全運行はできないし

快適な空の旅を

提供する事はできません

いつもしない所からの

異常音

いつもと違う着陸

挙動不審のお客様が

いないか

具合の悪いお客様は

いないか

などなど

wachingする事

私たちは

小さな変化も

見逃しません

そんなCA時代に

培ったことは

サロンワークに

役立っています

お客様がサロンにいらして

1番に優先したい事

望んでいる事

お話ししながら

お客様のご様子を

見ながら

接客、そして施術させて

頂いています

在職中に

customer satisfaction

顧客満足度

について学んだ事があります

お客様が飛行機を

ご利用になる理由は

交通手段としてですね

お仕事

冠婚葬祭

旅行

帰省

お客様の目的は皆様

違います。

全員のお客様に

満足して頂くのは

至難の業です😱

ご旅行へ行かれる方は

ウキウキなお気持ち

お仕事へ行かれるかたは

ピリッと緊張感のある感じ

お葬式へ行かれる方は

悲しいお気持ち

皆様、目的が違って乗って

いらっしゃるので

1番のサービスは

笑顔

そして

安全に定刻に目的地に

お連れする事です

美肌ネイルレイのサロンへ

いらっしゃるお客様は

皆様

美しくなるという目的で

いらっしゃいます

お客様の目的に

合わせて

メニューをご提案します

お客様のご希望を叶え

満足して頂ける

美肌ネイルレイのお客様は

90%リピーター

そんなお客様に支えて頂き

心から感謝しています

 

年齢はただの数字

〇〇歳だから仕方ない

あきらめたなんて思わないで

 

バラは幸せの象徴

完全予約の

元CAのおもてなしで

指先から全身ローズを纏い

バラ色の生活を始めましょう🌹

 

 

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By bihadanail