お客様は
「何をしてくれたか」は
覚えてないかもしれないけれど
「どんな気持ちにさせてくれたか」は
決して忘れない
先日
駅へ急いで走り歩きしていた時
タクシーがとまり
「乗りなさい。
急いでいるんでしょ?」
そう言われて
思わず乗ってしまった私に
運転手さんは
「急いでるのはわかったけど
前に進んでなかったから
見るに見かねたよー」
と笑って
駅まで乗せてくれました
お金をお支払いしようと
思いましたが
「いらないから早く行きなさい」
「間に合って良かった」
「えーいいんですか?」
一日中
とっても
気持ちの良い日
となりました✨✨✨
その気持ちが
嬉しかったです🌹
それから
その運転手さんには
まだ会えてませんが
いらしたら
絶対にその運転手さんの
タクシーに
乗りたいと思います。
CAだったころ
何度か
お礼状を頂いた事が
ありました
話題は
お仕事のお話
その地方の美味しいお店のお話
スキーやスポーツ
飛行機の質問
などなど
また
窓から見える
富士山や湖を
ご案内したりしたことなど
特別な事は
何もしていませんでしたが
そのお客様にとって
空の旅が
記憶に残ったという内容でした
「色々お話が出来たことが
嬉しかった」
「飛行機が苦手で怖かったけれど
おかげで安心して乗る事ができた」
到着地について
降機されるとき、
たまたま目の前にいらした
ビジネスマンのお客様の
ネクタイが曲がっていたので
鏡をお渡しして
「お使い下さい」
と差し出したところ
ネクタイが曲がっていることに
気づかれ
身だしなみを整えて
降機されました
「1日とても気持ちよく仕事が
できました。」
とお手紙を頂きました
それは
「鏡をいつもポケットに
入れておいて
身だしなみに気をつけなさい」
と先輩のご指導のおかげです。
鏡は大活躍しました😍
何をしてくれたか
よりも
どんな気持ちにさせてくれたか
接客業を通して
学ばせて頂くことが
多くありました
それよりも
お客様と接することで
私の方が
喜びを頂いていました
どんな気持ちにさせてくれたか
私も忘れません
win win
よりも
happy happy
ネイル
ダイエット
ローズミスト
表情筋トレーニング
どのメニューで
happyになりますか?
年齢はただの数字
〇〇歳だから仕方ない
あきらめたなんて思わないで
完全予約の
元CAのおもてなしで
指先から全身ローズを纏い
バラ色の生活を始めましょう🌹
By bihadanail